商业合作中只有双方能够接触成功,都有达成合作的机会。可由于近年来,通信环境随着手机的普及和虚拟电话的增加变得越发复杂,再加上‘骚扰电话’和‘诈骗电话’的猖獗,于是不带任何标识的号码拨打电话,会经常遭到对方拒接。这让很多本该可以达成合作的计划因此泡汤。所以没有任何证明来电者身份的电话很难受到重视。
那么什么是企业号码认证?企业号码认证(又称来电名片)通过将电话号码与企业名称、LOGO绑定,实现客户来电时自动显示身份信息。据行业统计,认证号码可提升30%-65%的接通率,尤其在金融、客服等高外呼场景中,有效提升转化率。
有哪几类企业适合申请号码认证?
哪些企业适合永远重庆诚洁科技的号码认证呢?办理号码认证后能在哪些方面提升他们的效率其实,只要企业需要与客户进行电话沟通,进行号码认证后都可以从中受益,尤其是以下几类企业,更需要从电话沟通中获取客户的信任。
1销售团队高频外呼的企业
这类企业因为要长期拨打电话与客户沟通,很容易就被标记为骚扰电话,即便接通,客户的第一句话往往是“又是推销的?挂了!”进行认证后,来电显示企业名称,不感兴趣的客户直接挂断,为企业筛选客户提高了效率。感兴趣的客户,也不用过多花费时间向他介绍身份,以此来证明自己不是骗子。
2客服、售后、回访部门
由于现在的人对陌生号码极为警惕,所以未认证的客服号码很容易被拒接,还可能出现客户直接不接客服电话,转头投诉客服不解决问题的情况。
但进行号码认证后,不需要企业花费时间解释自己是做什么的,看到名称客户就明白是自己的申请的售后维护。对于自己用过金融产品或是医院的回访,认证后客户会从拒接接听转变为主动接听。现在的诈骗信息很多,而金融、教育、房产、医疗等行业一般涉及资金安全、知识服务、大额交易或生命健康,客户对沟通信任的需求会更高。所以,客户即使接到电话,知道企业名称,但由于号码未认证,客户也会怀疑你是真的在企业内,还是骗子冒充的。
但进行认证后,客户的这种怀疑会消解掉大半,从看到企业名称与logo的时候,他就会认为你是专业的。
无论你是打电话做销售,还是接电话搞客服,只要你用的是以下号码,
都可以办理号码认证服务
1、固话/座机号码
2、个人/企业手机号码400客服热线95、96服务号段1010等虚拟号码一个平台,全类型支持,不管你是大公司、小团队,都能用得上!
来,具体企业号码认证的流程如下:
联系客服,提出你需要认证的号码类型(比如手机号、400号等)和数量
确认号码名称和展示范围,比如显示哪个公司名、在哪些手机品牌上展示
签订合同,提交企业资质等相关资料
等待平台审核上线,号码通过认证后就能开始展示公司名了整个流程快的话几天内就能线省事又高效。只要你有电话沟通需求,就可以通过认证,让客户一眼认出你是谁,提升接通率、转化率、企业形象全都一起涨!本文由重庆诚洁科技号码认证公司整理
综上所述,号码认证对企业的价值,是通过明确身份解决了沟通信任的核心问题,并以此为支点,撬动了服务体验、品牌印象与营销效果的多重提升。它能够帮助中小商家降低成本,提升运营效率。
版权所有©重庆诚洁科技有限公司 保留一切版权 备案号: 渝ICP备19001882号-7